Условия использования VolID
Действуют с 1 января 2027 года.
VolID — цифровая визитка и маркетинговая программа накопления баллов Vols. Сервиспредоставляет VolID Sp. z o.o., Prosta 51, 00-838 Warszawa, lv@volid.io.
1. Регистрация
•Регистрироваться можно с 14 лет. До 16 лет нужно согласие родителя или опекуна. До 18 лет платные пакеты оформляются только с согласия родителя или опекуна.
•Указывайте правдивые данные и не передавайте доступ другим.
•После регистрации мы присылаем письмо на ваш e-mail. Регистрацию нужно подтвердить по ссылке из письма в течение 10 календарных дней. Неподтверждённая регистрация удаляется.
•Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите в поддержку на lv@volid.io.
•Адрес страницы (handle) изменить нельзя. Новый адрес — это новый Vault.
•Для работы нужны браузер и интернет, приложение не требуется.
2. Пакеты и оплата
•Базовый пакет Identity бесплатный и работает, пока Vault активен (раздел 6).
•Платные пакеты оформляются на месяц или на год и продлеваются автоматически. О продлении годовой подписки напоминаем по e-mail за 7 дней.
•Подписку можно отменить в Vault в любой момент. Пакет работает до конца оплаченного периода.
•После окончания оплаченного периода данные платных модулей видны ещё месяц. Затем они скрываются, а редактирование закрывается. Через 3 месяца после окончания периода эти данные удаляются.
•Платежи проводят Stripe и Przelewy24. Данные банковских карт мы не храним.
•Потребитель может отказаться от платного пакета в течение 14 дней с даты оплаты. Если вы попросили включить пакет сразу, мы вернём оплату за вычетом дней, когда пакет работал.
3. Баллы Vols
•Vols — маркетинговые баллы, а не деньги. Они начисляются за покупки у партнёров сети и за приглашения по реферальной ссылке. Правила начисления видны в Vault.
•О существенных изменениях правил начисления сообщаем за 14 дней в Vault и по e-mail. Уже начисленные Vols задним числом не уменьшаются.
4. Обмен контактами
•Вы сами решаете, какие данные открыть. Собеседник видит только их.
•Электронная визитка открыта тем, кому вы её показали. VolID не контролирует, как эти данные используют за пределами сервиса. За такое использование отвечает тот, кто использует данные, и он обязан соблюдать GDPR и закон о коммерческих рассылках.
•Внутри VolID запрещено: рассылать коммерческие предложения без согласия получателя, массово выгружать контакты для рекламы, создавать фиктивные Vault и накручивать приглашения.
•Приглашайте только тех, кто сам дал вам свой контакт.
5. Удаление Vault
Вы можете удалить Vault в любой момент. Страница удалённого Vault не открывается ни по ссылке, ни по карте и исчезает из списков контактов VolID у получателей. Неиспользованные Vols при этом сгорают.
6. Неактивный Vault
Активность — любое действие, связанное с Vault: вход, открытие страницы VolID по ссылке или карте, начисление или списание Vols.
•12 месяцев без активности: Vault переходит в пассивный статус. Владелец может войти, другие пользователи страницу не видят. Любая активность возвращает обычный статус.
•18 месяцев: Vols переносятся в общий пул и хранятся там до востребования. Вернуть их можно по запросу на lv@volid.io, пока Vault не удалён.
•24 месяца: Vault удаляется вместе с данными. Handle освобождается и может достаться новому пользователю.
Если по сохранённой ссылке или карте открывается страница другого человека, прежний владелец этого handle удалил Vault. Обновите или удалите такой контакт у себя.
7. Нарушения
За нарушение этих условий мы можем заблокировать Vault и отменить Vols, полученные с нарушением.
8. Ответственность
За товары и услуги партнёров отвечают сами партнёры. Мы стараемся, чтобы сервис работал без сбоев, о плановых работах предупреждаем заранее.
9. Жалобы и изменения
Жалобы принимаем на lv@volid.io и отвечаем в течение 14 дней. О новых условиях сообщаем за 14 дней в Vault и по e-mail. Применяется польское право, ваши права потребителя этим не ограничиваются. Условия опубликованы на русском, польском, английском и немецком языках, при расхождениях действует польская версия.